O Working Progress

Jesteśmy w BUR
Mamy certyfikat ISO

Dlaczego i po co

Ignorowanie znaczenia ceny i komunikacji wartości

Cena jako jedyny element kompozycji marketingowej odpowiada za przychody. Klienci płacą cenę, ale kupują wartość. To, w jaki sposób postrzegają tę wartość ma kluczowy wpływ na to, jaką cenę są gotowi zapłacić za dany produkt czy usługę. Wiemy, że zarówno cena, jak i komunikacja wartości jest w wielu firmach niedoceniana i chcemy to zmienić.

Brak dostosowanego do potrzeb wsparcia

Uważamy, że firmy zbyt rzadko mogą liczyć na dostosowane do ich potrzeb, profesjonalne wsparcie w obszarze zarządzania ceną i komunikacji wartości.

Cel i powód istnienia Working Progress

Naszym celem i powodem istnienia jest skuteczne wspieranie firm w sprawnym zarządzaniu ofertą pod kątem postrzeganej wartości i cen

Nasze wartości

Cenimy w naszej pracy: odpowiedzialność, odwagę i otwartość

Kim jesteśmy i skąd przychodzimy

Jesteśmy niewielką firmą, w której założyciele, właściciele i zarządzający to te same dwie osoby – Zbyszek Wierzchołowski i Paweł Paczuski.

Zanim założyliśmy Working Progress pracowaliśmy w różnych firmach i różnych obszarach. Zajmowaliśmy stanowiska frontowe, menedżerskie liniowe, dyrektorskie, zarządzaliśmy też całymi przedsiębiorstwami i doradzaliśmy zarządom, zespołom i liderom.

Zdobyliśmy więc praktyczne umiejętności i wiedzę z tak różnych obszarów jak:

  • pricing
  • sprzedaż
  • oferta i produkt
  • dane
  • reklama
  • logistyka
  • produkcja
  • zarządzanie całymi jednostkami biznesowymi
  • zarządzanie całymi przedsiębiorstwami

Zarówno jako pracownicy, jak i samodzielni doradcy, odnieśliśmy wiele sukcesów, ponieśliśmy też wiele porażek. Z każdym takim przypadkiem zbieraliśmy doświadczenie i wyciągaliśmy wnioski na przyszłość.

Wiemy też, że świat się szybko zmienia i zbyt często wczorajsze rozwiązania są dzisiejszymi problemami. Dlatego potrafimy nie tylko się uczyć, ale też oduczać i uczyć na nowo, jesteśmy w ciągłej zmianie i rozwoju i do tego też zachęcamy klientów.

W 2022 roku połączyliśmy nasze siły, bo wiemy, że razem możemy wesprzeć klientów jeszcze lepiej, niż działając oddzielnie.

Naszą wspólną pasją jest rozwiązywanie problemów biznesowych. Mamy różne perspektywy i znakomicie się rozumiemy. Dzięki temu nasi klienci dostają szerokie i głębokie wsparcie na najwyższym poziomie.

Zbyszek
Wierzchołowski

Profil

  • 18 lat menedżerskiego doświadczenia w marketingu, sprzedaży i wsparciu sprzedaży.
  • 15 lat praktyki w zarządzaniu zespołami w strukturach macierzowych, gdzie odpowiadał za wdrażanie i optymalizację marketingu mix w obszarach usług i produktów
  • 8 lat praktyki w prowadzeniu wieloobszarowych zespołów w metodach zwinnych (scrum, kanban, scrumban)
  • prowadził ponad 100 projektów u ponad 20 klientów
  • bogate doświadczenie w zarządzaniu całym łańcuchem wartości
  • specjalizuje się w kompleksowej przebudowie i rozwoju modeli biznesowych opartych o marketing mix.

Kluczowe kwalifikacje

  • kompleksowe zarządzanie marketing-mix
  • skuteczna adaptacja do różnych struktur zarządzania
  • pasja do zarządzania projektami
  • doświadczenie w optymalizacji procesów
  • wysoko rozwinięte myślenie systemowe
  • wysoko rozwinięte zdolności analityczne
Paweł Paczuski - Working Progress

Paweł
Paczuski

Profil

  • 15 lat menedżerskiego doświadczenia w międzynarodowych korporacjach o złożonych modelach biznesowych
  • praktyka w zarządzaniu kilkudziesięciomilionowymi biznesami i 50-osobowymi zespołami
  • bogate doświadczenie w zarządzaniu podczas sytuacji kryzysowych i w optymalizacji kosztowej
  • prowadził ponad 100 projektów w korporacjach, MŚP oraz start-upach
  • specjalizuje się w innowacjach biznesowych, usprawnianiu procesów, wykorzystaniu danych oraz modeli raportowania w podejmowaniu decyzji biznesowych
  • doświadczenie w przeprowadzaniu zespołów przez transformację biznesową

Kluczowe kwalifikacje

  • bardzo głęboka znajomość wielu obszarów biznesowych (usługi, IT, performance marketing, kontent, dane, e-commerce)
  • ekspert Excela, PowerBI, GA4 i Notion oraz praktycznego wykorzystania tych narzędzi w biznesie
  • wysoko rozwinięte myślenie systemowe
  • wysoko rozwinięte zdolności analityczne
  • umiejętność sprawnego zarządzania nawet największymi projektami
  • pasja do budowania nieoczywistych modeli biznesowych

Jak pracujemy

Przez lata praktyki wypracowaliśmy metodę pracy, którą nasi klienci cenią za szybkie dowożenie oczekiwanych rezultatów w z góry uzgodnionych, korzystnych stawkach. Nasza metoda pracy:

Zakres

Uzgadniamy zakres oraz oczekiwane rezultaty nasze-go wsparcia

Sprinty

Pracujemy w  jedno- lub dwutyg. cyklach, które planujemy z klientem

Zadania

Każdy cykl zawiera zadania z określonymi oczekiwanymi rezultatami 

Realizacja

Jeśli to my prowadzimy zadanie, z góry określamy za niego stawkę 

Retro

Po każdym cyklu podsumowujemy jakość pracy i wyciągamy wnioski

Takie podejście powoduje, że:
  • już od pierwszych dni dostarczamy realną wartość klientowi
  • zakres działań i osoby po stronie klienta ściśle odpowiadają jego wyjątkowym potrzebom
  • na bieżąco, w każdym cyklu, dostosowujmy działania do potrzeb klienta
  • osoby po stronie klienta w praktyce uczą się pracować w metodach zwinnych
  • klient może po każdym cyklu zakończyć współpracę

W czym jesteśmy najlepsi

Naszą supermocą jest dostarczanie szybkich rezultatów w następujących obszarach:

  • Zarządzania cenami (pricingu) – wesprzemy Cię w skutecznej i sprawnej wycenie Twojej oferty.
  • Zarządzania ofertą – pomożemy Ci rozwijać ofertę we właściwych kierunkach oraz w wydajny sposób.
  • Zarządzania sprzedażą – wesprzemy Cię w optymalizacji wyników kanałów sprzedaży.
  • Zarządzanie promocją – pomożemy Ci zwiększyć rentowność Twoich działań promocyjno-reklamowych.
  • Zarządzanie danymi – wesprzemy Cię w lepszym korzystaniu z danych do podejmowania właściwych decyzji.
  • Zarządzania strategicznego – pomożemy sprawić, aby Twoja firma rozwijała się we właściwym kierunku i we właściwym tempie.

Przykłady naszego wsparcia

Każda współpraca jest dla nas wyjątkowa, do każdej podchodzimy z pełnym zaangażowaniem i otwartymi głowami. Dzięki takiemu podejściu i naszym umiejętnościom daliśmy radę, wspólnie z naszymi klientami, przeprowadzić wiele wartościowych inicjatyw.

Oto po 3 przykłady dla każdego z obszarów naszej specjalizacji:

Strategia

  • wypracowanie od podstaw i wdrożenie strategii w firmie usługowej z rynku B2B o obrotach powyżej 50 mln zł, w efekcie usprawnienie decyzyjności w całym łańcuchu zarzadzania skutkujące powrotem na ścieżkę wzrostu
  • korekta strategii i jej wdrożenie w firmie produkcyjno-handlowej z rynku B2C o obrotach powyżej 400 mln zł, w efekcie korekta kierunków rozwoju, zwiększenie tempa transformacji, dostosowanie struktury organizacyjnej do nowych wyzwań
  • spisanie i dopracowanie istniejącej w głowach właścicieli strategii, wdrożenie jej w firmie handlowej B2C o obrotach powyżej 100 mln zł, w efekcie ułatwienie właścicielom i menedżerom podejmowania właściwych decyzji oraz rozliczenia z jakości pracy

Ceny

  • przebudowa cennika dla Top 25% towarów w firmie handlowej o obrotach powyżej 200 mln zł, w efekcie wzrost przychodów o 10% bez straty marżowości
  • stworzenie nowego cennika, składającego się z kilkunastu pozycji w firmie usługowej o obrotach powyżej 30 mln zł, w efekcie przejście ze straty do zysku na poziomie 12% obrotu
  • przebudowa całego cennika, składającego się z kilkuset pozycji w firmie produkcyjnej o obrotach powyżej 600 mln zł, w efekcie wzrost zysku o 8% przy utrzymaniu sprzedaży

Oferta

  • zaprojektowanie i wdrożenie zmiany w oferowanych usługach w firmie usługowej z rynku B2B o obrotach powyżej 50 mln zł, skutkujące wzrostem skuteczności sprzedaży o 25% i wzrostem sprzedaży o 35%
  • zdefiniowanie i oszacowanie ważności elementów wpływających na wartość oferty dla ponad 1000 produktów w firmie produkcyjno-handlowej o obrotach powyżej 100 mln zł, w wyniku zwiększenie udziału tych produktów w sprzedaży o 15% w ciągu 3 miesięcy, dzięki zmianom w komunikacji oferty do klientów oraz długookresowe zmiany w kierunku rozwoju oferty i wyróżnienia się na rynku
  • wypracowanie i wdrożenie rekomendacji skupienia wysiłków na rozwoju TOP 25% wynikowo produktów w firmie handlowej o obrotach powyżej 100 mln zł, w wyniku zmniejszenie oferty o 30% przy wzroście wyniku o 5% i wytworzenie przestrzeni zasobowej na zmiany w strukturze oferty

Sprzedaż

  • przebudowa modelu biznesowego oraz organizacji pracy kanału e-commerce, w firmie usługowej B2C o obrotach powyżej 30 mln zł, w wyniku przejście z 25% nierentowności do 5% rentowności w ciągu 3 miesięcy, przy spadku obrotów o 10%, w perspektywie 9 miesięcy wzrost rentowności do 15% i wzrost obrotów o 20%
  • zaprojektowanie i wdrożenie restrukturyzacji sieci agencyjnej w sieć franchisingową w firmie usługowej B2C o obrotach powyżej 900 mln zł, w wyniku oszczędności na kosztach sieci o 25% w ciągu 12 miesięcy, przy spadku sprzedaży o 5% przy jednoczesnym znaczącym zwiększeniu kontroli nad siecią
  • zaprojektowanie i wdrożenie zmian w systemach planowania i motywacyjnych dla sprzedaży wielokanałowej (bezpośrednia + e-commerce + telefoniczna) w firmie usługowej B2C o obrotach powyżej 400 mln zł, w wyniku zwiększenie kosztów sprzedaży o 3% i wzrost przychodów o 35% w ciągu 9 miesięcy

Promocja

  • wypracowanie i wdrożenie rekomendacji zmian w zarządzaniu kampaniami efektywnościowymi on-line w firmie handlowej B2C o obrotach powyżej 50 mln zł w kanale e-commerce, w efekcie wzrost zysku z reklamy efektywnościowej on-line o 100% przy zwrocie z reklamy (ROAS) ponad 400% w ciągu 6 miesięcy
  • wypracowanie i wdrożenie rekomendacji zmian w zarządzaniu kampaniami efektywnościowymi off-line w firmie usługowo-handlowej B2C o obrotach powyżej 100 mln zł w kanale stacjonarnym, w efekcie wzrost zysku z reklamy efektywnościowej off-line o 50% przy zwrocie z reklamy (ROAS) ponad 500% w ciągu 9 miesięcy
  • wypracowanie i wdrożenie rekomendacji zmian w zarządzaniu kampaniami on-line budującymi świadomość i wizerunek oferty w firmie produkcyjno-handlowej B2C o obrotach powyżej 100 mln zł, w efekcie wzrost zysku z reklamy efektywnościowej on-line o 100% przy zmniejszeniu budżetów reklamowych total o 20%

Dane

  • uporządkowanie, korekta i wdrożenie słownika definicji dla danych podstawowych, mierników, parametrów i algorytmów do celów raportowych w firmie handlowej B2C o obrotach powyżej 600 mln zł, w wyniku znacząca poprawa jakości i szybkości podejmowanych decyzji na każdym szczeblu organizacyjnym
  • zaprojektowanie i wdrożenie KPIs (kluczowych wskaźników efektywności) w firmie handlowej B2C o obrotach powyżej 300 mln zł, w wyniku zwiększenie decyzyjności kadry menedżerskiej oraz produktywności podległych zespołów
  • zaprojektowanie i wdrożenie kokpitów z KPIs, realizacją celów i kluczowymi trendami, w firmie handlowej B2C o obrotach powyżej 100 mln zł, w efekcie ułatwienie właścicielom i menedżerom podejmowania właściwych decyzji oraz rozliczenia z jakości pracy
Skontaktuj
się z nami

Wypełnij prosty formularz i umów się z nami na 30-minutową rozmowę. 

Opowiesz nam o swoich wyzwaniach biznesowych. My odpowiemy na wszystkie Twoje pytania i ustalimy ewentualne następne kroki.